Para acceder a nuestros servicios, puedes comunicarte con nosotros a través de los números de teléfono 6055713567 o 3106465867, o visitarnos en nuestra sede ubicada en la Cra. 19 #16-191, Valledupar, Cesar, Colombia. Nuestro equipo estará encantado de brindarte toda la información necesaria y programar tu cita.

No existen requisitos específicos para recibir asistencia médica en nuestra seccional. Estamos comprometidos con brindar servicios de salud a todas las personas que lo necesiten, sin importar su condición económica o social.

En la Liga contra el Cáncer – Seccional Cesar, ofrecemos programas de prevención y promoción del cáncer que abarcan temas como hábitos saludables, cáncer cérvico uterino, tabaquismo, cáncer en el hombre (próstata y testículos), cáncer de piel y cáncer de mama. Estos programas incluyen actividades educativas, charlas informativas y campañas de concientización.

Para solicitar copia de su historia clínica debe presentar el documento de identidad y diligenciar completamente, sin tachones ni enmendaduras, el formato de solicitud que puede descargar ingresando aquí:

ligacancercesar.org/wp-content/uploads/2024/03/SOLICITUD-DE-COPIA-HISTORIA-CLINICA.pdf

Para radicarlo puede hacerlo de manera presencial en recepción o si desea de manera digital puede escribirnos al correo electrónico historiasclinicas@ligacancercesar.org, adjuntando el documento antes mencionado, con sus respectivos anexos; recibirá respuesta en un plazo no mayor a 3 días hábiles.

Comprometidos con la calidad y mejoramiento continuo, estamos abiertos a todas las sugerencias, preguntas, quejas, reclamos y felicitaciones de los usuarios. Permítanos orientarlo en los términos para un trámite mucho más ágil y oportuno:
Petición: Es para solicitar la resolución de fondo y en el término oportuno, de una solicitud presentada, formular solicitudes o pedir copia de documentos no sujetos a reserva y a su vez obtener una pronta y completa respuesta dentro de los términos previstos en la ley.
Queja: Es para expresar descontento o inconformidad en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios colaboradores de la institución en desarrollo de sus funciones
Reclamo: Es la manifestación de inconformidad por la prestación deficiente de un servicio, como un retraso, desatención o deficiencias en la prestación del servicio.
Sugerencia: Es para realizar recomendación o propuesta en relación con una mejora en la prestación de los servicios que conlleven beneficio para los usuarios.
Felicitación: Es para expresar la satisfacción por la atención y servicios prestados.

Puede presentar su opinión a través de los siguientes canales:

Línea virtual Ingrese a:

ligacancercesar.org/contactanos/  

y radique su pregunta, reclamo, sugerencia o felicitación y haga seguimiento de ella.

Correo electrónico
Puede enviar su comentario al siguiente correo electrónico,

info@ligacancercesar.org o siau@ligacancercesar.org

Tenga en cuenta que para dar trámites a quejas y reclamos es necesario escribir los datos del paciente (nombre, cédula y número de contacto).

Línea de atención
Puede comunicarse con nosotros a través del siguiente número telefónico (605) 5713567  – (605) 5813110

Atención Presencial
En nuestra sede ubicada en Valledupar, Carrera 19 #16 – 191, encuentra disponible buzón de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) en los que usted puede diligenciar y depositar su comentario de manera escrita, están dispuestos de la siguiente manera: En el primer piso en la sala de espera. También puede expresarla verbalmente dirigiéndose a la oficina siau, ubicada en el primer piso.